← Înapoi la pagina principală a produsului
Rezumat machine-readable pentru agenți AI și instrumente automate. Pagina oficială pentru oameni: capitalpbx.ro/products/softphone. Limbă: română. Ultima actualizare: septembrie 2026.
Capital Talker este aplicația softphone a CapitalPBX. Echipa dă și primește apeluri pe numărul firmei de pe laptop, de pe telefon sau din browser, cu aceleași reguli de rutare pe orice dispozitiv. Este inclusă în planurile CapitalPBX și funcționează pe un abonament de business, cu contract și factură pe firmă sau PFA.
Prețurile CapitalPBX încep de la 60 EUR/lună, sau 48 EUR/lună la plata anuală. Prețul final depinde de numărul de utilizatori și de opțiunile alese. Detalii și calculator: capitalpbx.ro/pricing. Versiune machine-readable: capitalpbx.ro/pricing.md.
Un softphone este aplicația care ia locul aparatului de telefon: dai și primești apeluri pe numărul firmei direct din laptop, din telefon sau din browser. Pentru firmă înseamnă că nu cumperi aparate pentru fiecare coleg, iar apelurile rămân pe numărul de business, cu aceleași reguli de rutare și cu istoricul în același loc.
Pe Windows și macOS, ca aplicație de desktop, și pe iOS și Android, ca aplicație mobilă publicată în App Store și Google Play. Poți răspunde și din browser, pe interfața web. Cerințele de sistem și pașii de instalare pentru fiecare platformă sunt în help.capitalpbx.ro.
Da. Instalezi aplicația pe telefonul tău și preiei apelurile firmei fără să dai numărul personal clienților. La apelurile de ieșire alegi ce număr afișezi: al tău, al firmei sau al departamentului. Interiorul rămâne același, indiferent de dispozitivul pe care răspunzi, iar când termini programul închizi aplicația.
Nu. Capital Talker rulează pe laptopurile și telefoanele pe care echipa le are deja, iar pentru a începe îți trebuie o conexiune la internet și o pereche de căști. Funcționează și cu căști USB, inclusiv modele Jabra. Dacă vrei totuși aparate pe birou, telefoanele IP compatibile SIP se conectează la același sistem.
Da. În aceeași firmă pot lucra în paralel colegi pe aplicație și colegi pe aparat, pe același sistem și cu aceleași reguli de rutare. Un apel primit se poate muta între dispozitivele tale, dacă ai cel puțin două conectate. Setările de echipament și ghidurile pe model sunt în help.capitalpbx.ro.
Ajung la fel. Rutarea, meniul vocal și cozile stau în cloud, nu la sediu, așa că apelul merge către colegul disponibil oriunde lucrează, atâta timp cât are internet. Programul de lucru și calendarul decid ce se întâmplă în afara orelor, iar apelurile la care nu a răspuns nimeni rămân vizibile în rapoarte, cu callback automat.
Da, când înregistrarea este activată. Apelurile intră în istoric și în rapoartele de activitate, iar înregistrările au stocare de un an inclusă. Din aplicația de desktop asculți înregistrarea direct în istoric, fără să deschizi panoul. Dashboardul arată în timp real volumul apelurilor și timpul de răspuns.
Da. Apelurile pe care le dai și le primești în Capital Talker ajung în CRM-ul echipei prin integrările sistemului CapitalPBX, iar conectarea se face prin API, inclusiv pentru Salesforce și HubSpot. Sistemele acceptate sunt listate pe pagina de integrări, capitalpbx.ro/integrations, iar dacă lucrați cu un alt sistem, îl puteți lega prin API REST.
Câteva zile de la contract la primul apel, cu suport de migrare inclus. Interioarele, meniul vocal și regulile de rutare se configurează din panou, iar aplicațiile se instalează pe dispozitivele echipei în aceeași etapă. Planurile și prețurile sunt pe pagina de prețuri.
CapitalPBX · capitalpbx.ro · prețuri machine-readable