PBX-urile vechi sunt complexe, dependente de hardware și costisitoare de întreținut. CapitalPBX este bazat pe cloud, intuitiv și construit pentru configurare rapidă. Eliminarea blocajelor tehnice și a cheltuielilor de administrare.
Pentru echipe care nu ratează apeluri
Lia Basoc
Cabinet stomatologic
Am contractat compania de telefonie Capital, pentru cabinetul nostru stomatologic. Mesaj de salut, înregistrare apeluri, etc. Reacționează rapid, ne-au ajutat cu înregistrările pentru mesajul de salut, aplicația e foarte comodă. Recomand.
Nikita Dmitriev
eCommerce din București
Avem un magazin online din București și folosim CapitalPBX pentru PBX virtual, call tracking și VoIP. Înainte aveam problema clasică: când creștea volumul din campanii, pierdeam unele apeluri și nu aveam destulă claritate pe ce se întâmplă. Cu CapitalPBX tot procesul a fost foarte simplu. Implementarea a mers repede, onboardingul a fost ok, iar echipa lor ne-a ajutat de la început fără să complice lucrurile. Și partea de sales, și partea tehnică au fost foarte bune pe comunicare. Suportul răspunde repede și util, ceea ce contează mult. Acum avem mai mult control, echipa vede mai bine apelurile, iar clienții sunt preluați mai eficient. Pentru noi chiar a fost o alegere bună.
Plugaru Cosmin
Suport clienți & BPO
Gestionam o firma de tip call center si preluam apeluri pe tot parcursul zilei. Solutia domnilor ne-a ajutat sa ne organizam mai bine apelurile in timpul orelor aglomerate. Implementarea a durat puțin si aplicația funcționează fără probleme iar suportul lor este disponibil pe tot parcursul colaborării. Recomand!
De la configurare și prețuri la întrebări tehnice și de asistență.
PBX-urile vechi sunt complexe, dependente de hardware și costisitoare de întreținut. CapitalPBX este bazat pe cloud, intuitiv și construit pentru configurare rapidă. Eliminarea blocajelor tehnice și a cheltuielilor de administrare.
Puteți începe în câteva zile. Migrarea este ghidată de echipa noastră de integrare, asigurându-vă că numerele, utilizatorii și regulile de rutare se transferă fără întreruperi sau apeluri pierdute. Experții CapitalPBX sunt disponibili și local, în România.
Da. Sistemul nostru se conectează cu CRM-uri și platforme de asistență, astfel încât datele apelurilor, înregistrările și notele să rămână centralizate. Fără comutare de file sau introducere manuală a datelor.
CapitalPBX a fost proiectat pentru echipe hibride și la distanță. Agenții pot prelua sau gestiona apeluri din orice locație, păstrând raportarea și controlul unificate într-un singur tablou de bord. Produsul funcționeaza cât pentru echipe locale în România cât și global.
Nu. Întreaga platformă a fost construită pentru utilizatorii de afaceri, nu pentru inginerii IT. Puteți adăuga utilizatori, configura fluxuri sau actualiza numere dintr-o singură interfață simplă.
Soluția Call Center include rutare inteligentă, vizibilitate la coadă live și urmărirea stării agentului, ajutând echipele să reducă apelurile pierdute sau redirecționate și să îmbunătățească timpul de răspuns.
Da. Fluxurile automate vă permit să configurați declanșatoare pentru rutare, solicitări de apelare înapoi sau răspunsuri la mesaje fără codare. Economisește timpul agentului și asigură că nicio anchetă nu este lăsată nesupravegheată. Contactați echipa noastră de vânzări și vă vom ajuta.
