Sunați-ne: +40 (373) 785 454
Suport
Urmărirea apelurilor

Urmărirea apelurilor
și Eficienței de lucru

Urmăriți fiecare apel de intrare către campania, anunțul sau cuvântul cheie exact care l-a declanșat. Sincronizați cu CRM-ul dvs. cu atribuire completă.

Doar informații relevante și precise, de la apel la conversie.

Apel la conversie
Toate conectate

Urmăriți clienții potențiali de intrare, direcționați-i către echipa potrivită și urmăriți automat. Toate fără platforme de comutare.

icon
Campaign-Level
Call Tracking

Alocați numere unice canalelor sau anunțurilor pentru a urmări ce campanii generează clienți potențiali reali.

icon
CRM Attribution Sync

Transmiteți metadatele sursei, cuvintelor cheie și apelurilor direct în CRM sau în platforma dvs. publicitară.

icon
Callback & Retarget Flows

Reactivați automat rutarea prin SMS, roboți de apelare sau e-mail. Nu este nevoie de lucrări manuale.

icon
Cross-Channel
Routing & Reporting

Direcționați clienții potențiali pe baza sursei de apel sau a conținutului și raportați rezultatele în funcție de campanie.

Creat pentru Oameni
Care mențin afacerea
în funcțiune

Lideri de marketing și Growth
Vânzări și BD
Directori și fondatori
„Am investit, dar nu am putut vedea ce a funcționat.”
„Aveam apele care se pierdeau fara posibilitate de a le recupera”.
„Trebuia să știu ce campanii au generat venituri - nu doar clicuri.”
Marketing & Growth
Vânzări și BD
Directori
icon
Atribuiți clienți potențiali în funcție de canal, anunț sau campanie. nu doar prin clicuri
icon
Captarea semnalelor de apeluri pierdute pentru remarketing
icon
Declanșați fluxuri de retargetare fără a schimba platformele
icon
Direcționați apelurile de intrare către echipa potrivită cu contextul sursă
icon
Înregistrați automat originea fiecărui client potențial în CRM
icon
Eliminați urmărirea și rutarea manuală a clienților potențiali
icon
Vedeți ce campanii generează conversații reale
icon
Monitorizarea performanței de tip lead-to-close în cadrul echipelor
icon
Demonstraţi impactul marketingului prin raportare unificată

Creat pentru Urmărire apeluri
Lansat pentru rentabilitate

Instrumente de marketing care urmăresc, redirecționează și raportează, fără devieri de date între platforme.

icon
Rutarea apelurilor specifice campaniei

Atribuiți numere în funcție de anunț, canal sau audiență și traseu în funcție de sursă.

icon
Sincronizare atribuire CRM

Sincronizați automat metadatele campaniei și datele-surse în CRM.

icon
Retargetați clienții potențiali pierduți

Recuperați apelurile pierdute sau rutarea prin SMS, e-mail sau roboți de apelare.

icon
Marketing unificat și raportare apeluri

Vedeți ce eforturi conduc conversații reale. Toate într-un singur tablou de bord.

icon
Configurare rapidă și personalizare

Configurarea personalizată. Echipa noastră configurează totul.

Întrebări frecvente

Clarificări la Întrebări frecvente

De la configurare și prețuri la întrebări tehnice și de asistență.

Ce face ca Capital PBX să fie diferit de sistemele de telefonie vechi?

PBX-urile vechi sunt complexe, dependente de hardware și costisitoare de întreținut. CapitalPBX este bazat pe cloud, intuitiv și construit pentru configurare rapidă. Eliminarea blocajelor tehnice și a cheltuielilor de administrare.

Cât de repede putem migra de la PBX-ul nostru existent?

Puteți începe în câteva minute. Migrarea este ghidată de echipa noastră de integrare, asigurându-vă că numerele, utilizatorii și regulile de rutare se transferă fără întreruperi sau apeluri pierdute.

CapitalPBX se integrează cu instrumentele noastre CRM sau de asistență?

Da. Sistemul nostru se conectează cu CRM-uri și platforme de asistență, astfel încât datele apelurilor, înregistrările și notele să rămână centralizate. Fără comutare de file sau introducere manuală a datelor.

Ce se întâmplă dacă echipa mea este la distanță sau distribuită?

CapitalPBX a fost proiectat pentru echipe hibride și la distanță. Agenții pot prelua sau gestiona apeluri din orice locație, păstrând raportarea și controlul unificate într-un singur tablou de bord.

Voi avea nevoie de personal tehnic pentru a gestiona sistemul?

Nu. Întreaga platformă a fost construită pentru utilizatorii de afaceri, nu pentru inginerii IT. Puteți adăuga utilizatori, configura fluxuri sau actualiza numere dintr-o singură interfață simplă.

Poate CapitalPBX să îmbunătățească modul în care agenții noștri gestionează și direcționează apelurile?

Da. Suita Call Center include rutare inteligentă, vizibilitate la coadă live și urmărirea stării agentului, ajutând echipele să reducă apelurile pierdute sau redirecționate și să îmbunătățească timpul de răspuns.

Pot automatiza acțiunile repetate de apeluri sau follow-up?

Da. Fluxurile automate vă permit să configurați declanșatoare pentru rutare, solicitări de apelare înapoi sau răspunsuri la mesaje fără codare. Economisește timpul agentului și asigură că nicio anchetă nu este lăsată nesupravegheată. Contactați echipa noastră de vânzări și vă vom ajuta.

Lăsați o solicitare
Noi Ne ocupăm de Configurare
icon
Personalizați fluxurile de apeluri în funcție de canal sau campanie
icon
Capturați și redirecționați apelurile fără instrumente suplimentare
icon
Sincronizați automat metadatele clienților potențiali cu CRM
icon
Configurația dedicată cu ajutorul nostru

Articole recente / Blog

No items found.