Legacy PBXs are complex, hardware-dependent, and expensive to maintain. CapitalPBX is cloud-based, intuitive, and built for fast setup. Eliminating technical bottlenecks and admin overhead.
Web, aplicație mobilă sau softphone.
Fără hardware dedicat.
Configurați fluxuri de apeluri inteligente și meniuri în câteva minute. Minim ajutor tehnic.
Utilizați orice dispozitiv pentru a prelua apeluri. Nu este nevoie de hardware dedicat.
Conectați-vă instrumentele, cum ar fi CRM-urile sau sistemele de ticketing.
Urmăriți volumul apelurilor, timpul de răspuns și performanța echipei în timp real.
Direcționați apelurile primite către agentul potrivit în funcție de abilitate sau echipă.
Vedeți cine este disponibil, ocupat sau offline în timp real, dintr-un singur tablou de bord.
Înregistrați și ascultați apelurile pentru asigurarea calității și instruire.
Urmăriți volumul, timpul de așteptare, apelurile pierdute și performanța agentului.
Gestionați întrebările repetitive ale clienților cu o voce asemănătoare omului.
Apelați automat clienții pierduți și renunțați la coadă de apeluri.
Colectați NPS, CSAT sau feedback personalizat imediat după apel.
Începeți cu un Robot. Escalați către agent atunci când este necesar, fără probleme.
Alocați numere unice anunțurilor și urmăriți ceea ce determină de fapt apelurile.
Înregistrați automat fiecare sursă de apel, etichetă și campanie în CRM.
Analizați instantaneu ceea ce spun clienții după canalul de achiziție.
Declanșați campania de retargetare atunci când un lead apelează, dar nu se convertește.
CapitalPBX helps you respond faster, gain visibility into calls, and control costs.
With CapitalPBX, sales teams route leads instantly, automate callbacks, and log everything into your CRM — in real time.
CapitalPBX gives support teams visibility into call queues, conversation recording, and agent performance analytics.
Preluați și efectuați apeluri direct din aplicația mobilă CapitalPBX, oriunde vă aflați.
Agenții pot lucra din browser, softphone sau telefon mobil fără echipamente hardware.
Configurați meniuri IVR și direcționați automat apelurile către agentul sau departamentul potrivit.
Conectați apelurile cu CRM-ul și alte instrumente pentru a vedea istoricul complet al clientului.
Monitorizați volumul apelurilor, timpul de răspuns și performanța agenților în timp real.
Configurați centrala telefonică virtuală rapid, fără instalări complexe sau suport tehnic.
Sincronizați apelurile cu contactele Kommo, înregistrați conversațiile și vedeți istoricul complet al clientului direct în CRM.
Înregistrați automat apelurile în Altegio și urmăriți interacțiunile clienților direct din pipeline-ul de vânzări.
Salvați apelurile și notițele direct în Pipedrive pentru a păstra istoricul complet al conversațiilor din procesul de vânzare.
Sincronizați apelurile și contactele în Zoho CRM pentru a vedea fiecare interacțiune cu clientul într-un singur loc.
Gestionați apelurile și activitățile direct în Bitrix24 pentru a coordona echipele de vânzări și suport.
Înregistrați apelurile ca ticketuri în Zendesk și oferiți agenților context complet despre client în timpul conversației.
CapitalPBX is designed for teams that move fast. From self-service onboarding to plug-and-play integrations.
Consult to choose the right package for your business. No hardware needed. Ask for a free trial period.
Capital PBX team will help you set up your team, IVRs, and call flows with drag-and-drop logic. Activate your lines, connect your tools, and start taking calls.
Configurări și tarife, inclusiv întrebări tehnice și de asistență.
Legacy PBXs are complex, hardware-dependent, and expensive to maintain. CapitalPBX is cloud-based, intuitive, and built for fast setup. Eliminating technical bottlenecks and admin overhead.
You can get started in minutes. Migration is guided by our onboarding team, ensuring your numbers, users, and routing rules transfer without downtime or lost calls.
Yes. Our system connects with CRMs and support platforms so call data, recordings, and notes stay centralized. No tab switching or manual data entry.
CapitalPBX was designed for hybrid and remote teams. Agents can take or manage calls from any location while keeping reporting and control unified in one dashboard.
No. The entire platform was built for business users, not IT engineers. You can add users, configure flows, or update numbers from a single, simple interface.
Yes. The Call Center suite includes smart routing, live queue visibility, and agent status tracking, helping teams reduce missed or misrouted calls and improve response times.
Yes. Automated Flows let you set up triggers for routing, call-back requests, or message replies without coding. It saves agent time and ensures no inquiry is left unattended. Contact our sales team and we will assist you.
