Produse
PBX VirtualSoftware Call CenterAutomatizare apeluriUrmărire apeluri
Soluții
Suport clienți și BPOAgenții și echipe de marketingComerț electronic și RetailOperatori de turism și rezervareDealeri auto și serviceHoteluri, restaurante și cafenele
Companie
PrețuriIntegrăriResurseSuport
CapitalPBX/Produse/Urmărire apeluri

Urmărire apeluri (Call Tracking) în România

Vezi exact ce campanie aduce fiecare apel și care surse generează conversii. Rutare cross-channel, raportare unificată și callback automat.

★★★★★5.0 pe Google · Conform GDPR · Configurare în câteva zile

Solicită un apel

Un consultant te sună înapoi în cel mai scurt timp.

Plan selectat
Setup personalizat pentru business-ul tăuSimulare apeluri și fluxuri realeFără costuri ascunse
Conform GDPR
Mulțumim! Te sunăm înapoi. Un consultant CapitalPBX te va contacta în cel mai scurt timp.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Prezentare generală

Vezi ce campanie aduce fiecare apel

Numere unice pe campanii, atribuire clară și rapoarte care arată exact ce funcționează în marketing.

  • Fiecare apel atribuit sursei și campaniei sale
  • Leaduri pierdute recuperate prin callback automat
  • Bugete optimizate pe baza datelor reale
Rapoarte CapitalPBX de urmărire a apelurilor pe surse de marketing
Funcționalități

Call tracking complet pentru campanii și apeluri

Numere unice pe campanii

Atribuie fiecare apel campaniei și canalului care l-a generat.

Raportare unificată

Toate sursele și conversiile într-un singur raport, ușor de citit.

Callback automat

Leadurile nepreluate sunt sunate înapoi automat, fără pierderi.

Integrare cu CRM și Ads

Datele apelurilor ajung în CRM și în platformele de marketing.

Definiție

Ce este call tracking?

Call tracking este o metodă de a atribui fiecare apel campaniei, sursei sau cuvântului cheie care l-a generat, folosind numere unice pe campanii. Astfel vezi exact ce reclame și canale aduc apeluri și conversii și optimizezi bugetul de marketing pe date reale, nu pe presupuneri.

Comparație

Apeluri fără context vs. cu Call Tracking

Ce se schimbă când știi de unde vine fiecare apel.

Fără Call Tracking
  • Nu știi ce campanii aduc apeluri reale
  • Bugete cheltuite pe canale care nu convertesc
  • Leaduri pierdute fără urmă
  • Rapoarte fragmentate, decizii pe intuiție
Cu CapitalPBX
  • Fiecare apel atribuit campaniei sale
  • Bugetele merg către ce funcționează
  • Callback automat pentru leadurile nepreluate
  • Un singur raport, decizii pe date reale
Recenzii Google · 5.0 ★

Ce spun clienții despre CapitalPBX

Recenzii reale, publicate pe profilul nostru de Google.

L
Lia BasocCabinet stomatologic
★★★★★

Am contractat compania de telefonie Capital pentru cabinetul nostru stomatologic: mesaj de salut, înregistrare apeluri. Reacționează rapid, ne-au ajutat cu înregistrările, iar aplicația e foarte comodă. Recomand.

✓ Recenzie Google verificată
N
Nikita DmitrieveCommerce din București
★★★★★

Folosim CapitalPBX pentru PBX virtual, call tracking și VoIP. Implementarea a mers repede, echipa ne-a ajutat de la început. Acum avem mai mult control, iar clienții sunt preluați mai eficient.

✓ Recenzie Google verificată
P
Plugaru CosminSuport clienți și BPO
★★★★★

Gestionăm o firmă de tip call center și preluăm apeluri toată ziua. Soluția ne-a ajutat să ne organizăm mai bine apelurile în orele aglomerate. Suportul e mereu disponibil. Recomand!

✓ Recenzie Google verificată
De ce CapitalPBX

Tehnologie telecom, cu suport local în România

Nu doar software, ci o echipă cu peste 20 de ani în telecomunicații, care ți se alătură de la configurare până la optimizare.

20+ani de experiență în telecom
5.0 ★recenzii reale pe Google
câteva zilede la contract la primul apel
GDPR · SOC 2date găzduite conform UE
Cum începi

De la prima discuție la primul apel, în câteva zile

Un proces simplu, ghidat de un specialist, fără bătăi de cap tehnice.

01

Discuție de 15 minute

Ne spui cum lucrează echipa ta și ce volum de apeluri ai. Fără presiune.

02

Configurare personalizată

Setăm numere, departamente, IVR și integrările cu CRM-ul tău.

03

Activare în câteva zile

Migrăm fără întreruperi sau apeluri pierdute, păstrând numerele.

04

Suport local continuu

Rămânem alături cu suport în limba română și optimizări.

Explorează platforma

Celelalte produse CapitalPBX

Patru produse care lucrează împreună, într-o singură platformă.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide

Ce este call tracking-ul?
Call tracking este un sistem care atribuie fiecare apel campaniei și canalului care l-a generat, folosind numere unice pe campanii. Astfel știi exact ce surse și reclame aduc apeluri și conversii în marketing.
Funcționează cu Google Ads?
Da. Conversiile din apeluri pot fi trimise în Google Ads și în CRM, pentru optimizarea campaniilor pe date reale.
Cât de repede pot începe?
Configurarea este ghidată de echipa noastră și ești funcțional în câteva zile.
Cum sunt atribuite apelurile pe campanii?
Aloci numere unice pe fiecare campanie sau sursă. Când cineva sună, apelul este atribuit automat campaniei, cu rapoarte pe surse, canale și cuvinte cheie.
Hai să începem

Vrei să vezi Call Tracking în acțiune?

Lasă-ne datele și un consultant te sună înapoi cu o demonstrație și un preț orientativ.

1
Lasă datele și alege planul

Spune-ne despre echipa și volumul tău de apeluri, îți pregătim un setup personalizat.

2
Configurare ghidată

Activăm numerele, IVR-ul, rutarea și integrarea cu CRM-ul tău, alături de echipa ta.

3
Pornești în câteva zile

Migrare fără întreruperi sau apeluri pierdute, cu suport local în România.

★★★★★5.0 pe Google · Răspuns rapid de la un om real

Solicită un apel

Un consultant te sună înapoi în cel mai scurt timp.

Plan selectat
Setup personalizat pentru business-ul tăuSimulare apeluri și fluxuri realeFără costuri ascunse
Conform GDPR
Mulțumim! Te sunăm înapoi. Un consultant CapitalPBX te va contacta în cel mai scurt timp.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Resurse

Resurse și articole recente

Ghiduri despre telefonia cloud, call center și automatizarea apelurilor.