Produse principale
PBX VirtualSoftware Call CenterAutomatizare apeluriUrmărire apeluri
Platformă și funcționalități
Telefonie VoIP
Softphone Capital TalkerSIP trunkIntegrări CRM și API
Soluții
Suport clienți și BPOAgenții de marketingComerț electronic și RetailTurism și rezervareDealeri auto și serviceHoReCaClinici și cabinete medicale
Companie
PrețuriResurseSuport
Acasă/Produse/Urmărire apeluri

Urmărire apeluri (Call Tracking) în România

Vezi exact ce campanie aduce fiecare apel și care surse generează conversii. Rutare cross-channel și raportare unificată.

★★★★★5.0 pe Google · Conform GDPR · Configurare în câteva zile

Solicită un apel

Un consultant te sună înapoi în cel mai scurt timp.

Plan selectat
Setup personalizat pentru business-ul tăuSimulare apeluri și fluxuri realeFără costuri ascunse
Conform GDPR
Mulțumim! Te sunăm înapoi. Un consultant CapitalPBX te va contacta în cel mai scurt timp.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Prezentare generală

Vezi ce campanie aduce fiecare apel

Un număr al firmei pentru fiecare campanie, atribuire clară și rapoarte care arată exact ce funcționează în marketing.

  • Fiecare apel atribuit sursei și campaniei sale
  • Apelurile nepreluate primesc callback automat
  • Bugete optimizate pe baza datelor reale
Istoricul apelurilor CapitalPBX cu înregistrări, pe laptop și în aplicația pe telefon, lângă un telefon IP de birou
Funcționalități

Call tracking complet pentru campanii și apeluri

Numerele firmei, pe campanii

Atribuie fiecare apel campaniei și canalului care l-a generat.

Raportare unificată

Toate sursele și conversiile într-un singur raport, ușor de citit.

Callback automat

Apelurile nepreluate primesc callback. Inclus în Business și Prime; opțional la Lite.

Integrare cu CRM

Datele apelurilor ajung în CRM-ul tău.

Descarcă aplicațiile mobile CapitalPBX
CapitalPBX – Download on the App StoreCapitalPBX – Get it on Google Play
Definiție

Ce este call tracking?

Call tracking este o metodă de a atribui fiecare apel campaniei sau sursei care l-a generat, folosind numerele firmei, portate sau conectate la CapitalPBX: fiecărei campanii îi asociezi unul dintre ele. Astfel vezi exact ce campanii și canale aduc apeluri și conversii și optimizezi bugetul de marketing pe date reale, nu pe presupuneri.

Urmărire apeluri CapitalPBX: istoricul apelurilor și înregistrările, pe laptop și în aplicația pe telefon
Comparație

Apeluri fără context vs. cu Call Tracking

Ce se schimbă când știi de unde vine fiecare apel.

Fără Call Tracking
  • Nu știi ce campanii aduc apeluri reale
  • Bugete cheltuite pe canale care nu convertesc
  • Clienți potențiali pierduți fără urmă
  • Rapoarte fragmentate, decizii pe intuiție
Cu CapitalPBX
  • Fiecare apel atribuit campaniei sale
  • Bugetele merg către ce funcționează
  • Callback automat pentru apelurile nepreluate
  • Un singur raport, decizii pe date reale
Recenzii Google · 5.0 ★

Ce spun clienții despre CapitalPBX

Recenzii reale, publicate pe profilul nostru de Google.

L
Lia BasocCabinet stomatologic
★★★★★

Am contractat compania de telefonie Capital pentru cabinetul nostru stomatologic: mesaj de salut, înregistrare apeluri. Reacționează rapid, ne-au ajutat cu înregistrările, iar aplicația e foarte comodă. Recomand.

✓ Recenzie Google verificată
N
Nikita DmitrieveCommerce din București
★★★★★

Folosim CapitalPBX pentru PBX virtual, call tracking și VoIP. Implementarea a mers repede, echipa ne-a ajutat de la început. Acum avem mai mult control, iar clienții sunt preluați mai eficient.

✓ Recenzie Google verificată
P
Plugaru CosminSuport clienți și BPO
★★★★★

Gestionăm o firmă de tip call center și preluăm apeluri toată ziua. Soluția ne-a ajutat să ne organizăm mai bine apelurile în orele aglomerate. Suportul e mereu disponibil. Recomand!

✓ Recenzie Google verificată
De ce CapitalPBX

Tehnologie telecom, cu suport local în România

Nu doar software, ci o echipă cu peste 20 de ani în telecomunicații, care ți se alătură de la configurare până la optimizare.

20+ani de experiență în telecom
5.0 ★recenzii reale pe Google
câteva zilede la contract la primul apel
GDPR · SOC 2date găzduite conform UE
Cum începi

De la prima discuție la primul apel, în câteva zile

Un proces simplu, ghidat de un specialist, fără bătăi de cap tehnice.

01

Discuție de 15 minute

Ne spui cum lucrează echipa ta și ce volum de apeluri ai. Fără presiune.

02

Configurare personalizată

Configurăm interioarele, departamentele, IVR-ul și integrarea CRM, dacă o alegi.

03

Activare în câteva zile

Migrăm coordonat, ca să nu pierzi apeluri, și depunem noi cererea de portare a numerelor fixe.

04

Suport local continuu

Rămânem alături cu suport în limba română și optimizări.

Explorează platforma

Celelalte produse CapitalPBX

Patru produse care lucrează împreună, într-o singură platformă.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide

Ce este call tracking-ul?
Call tracking este un sistem care atribuie fiecare apel campaniei și canalului care l-a generat, folosind numerele firmei, portate sau conectate la CapitalPBX. Astfel știi exact ce campanii și canale aduc apeluri și conversii în marketing. Call Tracking este inclus în planurile Business și Prime; la planul Lite îl adaugi cu opțiunea Statistică avansată (Call Tracking), de 20 EUR/lună.
Funcționează cu Google Ads?
Da, la nivel de campanie: campaniei Google Ads îi asociezi unul dintre numerele firmei și vezi în rapoartele CapitalPBX apelurile pe care le-a adus.
Cât de repede pot începe?
Configurarea este ghidată de echipa noastră și ești funcțional în câteva zile.
Cum sunt atribuite apelurile pe campanii?
Fiecărei campanii sau surse îi asociezi unul dintre numerele firmei, portate sau conectate la CapitalPBX. Când cineva sună pe acel număr, apelul este atribuit automat campaniei, cu rapoarte pe surse și canale.
Hai să începem

Vrei să vezi Call Tracking în acțiune?

Lasă-ne datele și un consultant te sună înapoi cu o demonstrație și un preț orientativ.

1
Lasă datele și alege planul

Spune-ne despre echipa și volumul tău de apeluri, îți pregătim un setup personalizat.

2
Configurare ghidată

Configurăm numerele firmei, IVR-ul, rutarea și, dacă o alegi, integrarea cu CRM-ul tău, alături de echipa ta.

3
Pornești în câteva zile

Migrare coordonată, ca să nu pierzi apeluri, cu suport local în România.

★★★★★5.0 pe Google · Răspuns rapid de la un om real

Solicită un apel

Un consultant te sună înapoi în cel mai scurt timp.

Plan selectat
Setup personalizat pentru business-ul tăuSimulare apeluri și fluxuri realeFără costuri ascunse
Conform GDPR
Mulțumim! Te sunăm înapoi. Un consultant CapitalPBX te va contacta în cel mai scurt timp.
Oops! Something went wrong while submitting the form.