Prioritizează urgențele, direcționează test drive-urile și rezervările, și recuperează automat apelurile pierdute. IVR de programare, callback automat și softphone pentru echipe mobile.
Rutare și cozi care prioritizează urgențele și preiau vârfurile de trafic.
IVR de programare și callback automat pentru fiecare apel pierdut.
Softphone pe mobil, iar consultanții răspund din showroom sau de pe drum.
De la primul apel până la programare, fără clienți pierduți în showroom sau atelier.
Un client sună pentru un test drive, o ofertă sau o programare la service.
Meniul vocal trimite apelul la vânzări sau service, în funcție de motiv și disponibilitate.
Consultanții răspund din showroom sau de pe drum, din aplicația mobilă sau softphone.
Apelurile ratate primesc callback automat, iar fiecare solicitare este urmărită până la programare.
Aceeași platformă, adaptată fluxului tău de apeluri.
Direcționează fiecare apel către agentul sau echipa potrivită, automat.
Vezi cine e disponibil, gestionează volume mari și reduce timpii de așteptare.
Echipa preia apeluri din birou sau la distanță, fără hardware dedicat.
Recenzii reale, publicate pe profilul nostru de Google.
Am contractat compania de telefonie Capital pentru cabinetul nostru stomatologic: mesaj de salut, înregistrare apeluri. Reacționează rapid, ne-au ajutat cu înregistrările, iar aplicația e foarte comodă. Recomand.
✓ Recenzie Google verificatăFolosim CapitalPBX pentru PBX virtual, call tracking și VoIP. Implementarea a mers repede, echipa ne-a ajutat de la început. Acum avem mai mult control, iar clienții sunt preluați mai eficient.
✓ Recenzie Google verificatăGestionăm o firmă de tip call center și preluăm apeluri toată ziua. Soluția ne-a ajutat să ne organizăm mai bine apelurile în orele aglomerate. Suportul e mereu disponibil. Recomand!
✓ Recenzie Google verificatăTehnologie și expertiză telecom, cu date gestionate conform standardelor europene și suport în limba română.
Un proces simplu, ghidat de un specialist, fără bătăi de cap tehnice.
Ne spui cum lucrează echipa ta și ce volum de apeluri ai. Fără presiune.
Setăm numere, departamente, IVR și integrările cu CRM-ul tău.
Migrăm fără întreruperi sau apeluri pierdute, păstrând numerele.
Rămânem alături cu suport în limba română și optimizări.
Aceeași platformă, adaptată fluxului de apeluri din fiecare industrie.
Lasă-ne datele și un consultant îți recomandă configurația potrivită showroom-ului și service-ului tău, fără obligații.
Spune-ne despre echipa și volumul tău de apeluri, îți pregătim un setup personalizat.
Activăm numerele, IVR-ul, rutarea și integrarea cu CRM-ul tău, alături de echipa ta.
Migrare fără întreruperi sau apeluri pierdute, cu suport local în România.
Ghiduri despre telefonia cloud, call center și automatizarea apelurilor.