Roboți vocali care preiau întrebările repetitive, rezervările și apelurile din afara programului și redirecționează cererile complexe către agenți.
Răspuns instant la întrebările frecvente, rezervări și confirmări, inclusiv în afara programului de lucru.
Preiau întrebările repetitive cu o voce naturală, în limba română.
Programări, rezervări și confirmări gestionate automat, 24/7.
Cererile complexe ajung la omul potrivit, cu tot contextul conversației.
Meniuri și automatizări construite pe procesele afacerii tale.
Automatizarea apelurilor înseamnă să lași roboții vocali și fluxurile IVR să preia apelurile repetitive: întrebări frecvente, programări, confirmări și apeluri primite în afara programului. Clientul primește răspuns instant, iar cererile complexe sunt transferate automat către un agent, cu tot contextul.
Ce se schimbă când apelurile repetitive nu mai consumă timpul echipei.
Recenzii reale, publicate pe profilul nostru de Google.
Am contractat compania de telefonie Capital pentru cabinetul nostru stomatologic: mesaj de salut, înregistrare apeluri. Reacționează rapid, ne-au ajutat cu înregistrările, iar aplicația e foarte comodă. Recomand.
✓ Recenzie Google verificatăFolosim CapitalPBX pentru PBX virtual, call tracking și VoIP. Implementarea a mers repede, echipa ne-a ajutat de la început. Acum avem mai mult control, iar clienții sunt preluați mai eficient.
✓ Recenzie Google verificatăGestionăm o firmă de tip call center și preluăm apeluri toată ziua. Soluția ne-a ajutat să ne organizăm mai bine apelurile în orele aglomerate. Suportul e mereu disponibil. Recomand!
✓ Recenzie Google verificatăNu doar software, ci o echipă cu peste 20 de ani în telecomunicații, care ți se alătură de la configurare până la optimizare.
Un proces simplu, ghidat de un specialist, fără bătăi de cap tehnice.
Ne spui cum lucrează echipa ta și ce volum de apeluri ai. Fără presiune.
Setăm numere, departamente, IVR și integrările cu CRM-ul tău.
Migrăm fără întreruperi sau apeluri pierdute, păstrând numerele.
Rămânem alături cu suport în limba română și optimizări.
Patru produse care lucrează împreună, într-o singură platformă.
Lasă-ne datele și un consultant te sună înapoi cu o demonstrație reală și un preț orientativ.
Spune-ne despre echipa și volumul tău de apeluri, îți pregătim un setup personalizat.
Activăm numerele, IVR-ul, rutarea și integrarea cu CRM-ul tău, alături de echipa ta.
Migrare fără întreruperi sau apeluri pierdute, cu suport local în România.
Ghiduri despre telefonia cloud, call center și automatizarea apelurilor.
