CapitalPBX conectează centrala telefonică pe care o ai deja, hardware sau software, la platforma cloud din România, prin SIP trunking sau înregistrare SIP, cu conectorul IP-PBX extern. Păstrezi echipamentul și interioarele, iar apelurile care trec prin CapitalPBX primesc funcțiile din cloud. Este o opțiune pe planurile PBX Virtual, nu un produs separat.
Conectezi centrala existentă prin înregistrare SIP sau SIP trunking, cu conectorul IP-PBX extern, fără să înlocuiești echipamentele în care ai investit.
Nu înlocuiești centrala în care ai investit. O legi la CapitalPBX, iar peste ea se adaugă numerele, rutarea din cloud și evidența apelurilor.
Ce rămâne la tine: centrala, echipamentele legate la ea și interioarele pe care echipa le știe pe de rost. Rămân exact unde sunt. Nu le înlocuiești și nu le iei de la zero.
Ce adaugă CapitalPBX: numerele, rutarea din cloud și evidența apelurilor. Apelurile care trec pe la noi primesc funcțiile din cloud, iar cele care rămân între interioarele tale merg mai departe exact ca până acum.
Ce nu facem: nu vindem capacitate SIP la bucată și nu avem un produs de trunk de sine stătător. Conectarea prin SIP este o opțiune pe planurile PBX Virtual, pentru firme care își aduc centrala proprie în cloudul nostru. Dacă vrei imaginea întreagă a platformei, nu doar partea de conectare, o găsești pe pagina de telefonie VoIP.
Nu ești sigur că se potrivește și în cazul tău? Întreabă un consultant înainte să schimbi ceva în configurație.
Înregistrare SIP sau SIP trunking pe IP static. Alegi în funcție de ce suportă centrala ta și de felul în care este expusă în rețea, nu invers.
Rutarea se face după intervalul de interioare pe care îl definești la conectare, așa că apelurile pentru echipa ta ajung acolo unde ajungeau și înainte.
Apelurile dintre cele două sisteme se înregistrează și apar în istoricul din CapitalPBX, identificate după centrala de care aparțin.
Apelurile care trec prin CapitalPBX primesc funcțiile din cloud. Centrala ta continuă să facă ce făcea, iar peste ea se adaugă partea de cloud.
Centrala și aparatele conectate la ea își păstrează rolul, iar conectarea prin SIP se face fără să le înlocuiești.
Singura regulă fermă este că interioarele celor două sisteme nu au voie să se suprapună, așa că stabilim granița dintre ele chiar la conectare.
Nu percepem taxă de activare, iar termenul urmează planul pe care îl alegi.
Kommo, amoCRM, Altegio, Pipedrive, HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Zendesk, Bitrix24 și Microsoft Teams ca opțiune suplimentară. Conectarea se face prin API, la fel și pentru sistemele proprii, prin API REST.
Nu doar software, ci o echipă cu peste 20 de ani în telecomunicații, care ți se alătură de la configurare până la optimizare.
Între semnarea contractului și primul apel trec câteva zile, iar suportul de migrare este inclus. Nu în câteva minute, pentru că partea de contract, numere și testare ia timpul ei.
În setările Cloud PBX o adaugi ca centrală externă și îi dai un nume, ca să o recunoști în panou.
Fie înregistrare SIP, cu datele de conectare primite din panou, fie SIP trunking, dacă centrala ta stă pe o adresă IP fixă.
Spui care interioare aparțin centralei tale, iar rutarea se face după intervalul acela.
La final verifici în panou că starea conexiunii apare ca fiind conectată.
Patru produse care lucrează împreună, într-o singură platformă.
Lasă un număr și te sună un consultant. Discutăm ce tip de conectare se potrivește centralei tale, ce numere îți trebuie și ce plan acoperă situația.
Spune-ne despre echipa și volumul tău de apeluri, îți pregătim un setup personalizat.
Activăm numerele, IVR-ul, rutarea și integrarea cu CRM-ul tău, alături de echipa ta.
Migrare coordonată, ca să nu pierzi apeluri, cu suport local în România.
Ghiduri despre telefonia cloud, call center și automatizarea apelurilor.
