Telefoanele IP și centrala existentă, în cloud

Cuprins

Următorul pas

Ai întrebări despre telefonia cloud?

Lasă-ne numărul și un consultant te sună înapoi în mai puțin de 1 oră, îți arată exact cum funcționează pentru echipa ta.

Discută cu un consultant Vezi prețurile →

Răspuns în <1h · Consultanță gratuită · Conform GDPR

Când treci pe o centrală telefonică în cloud, nu trebuie să arunci echipamentele pe care le ai. Telefoanele IP compatibile SIP se configurează pe noua centrală, telefoanele analogice și faxul se conectează printr-un gateway VoIP, iar centrala pe care o ai deja poate rămâne în funcțiune. Mai jos găsești, pe rând, ce se întâmplă cu fiecare.

Telefoanele IP pe care le ai deja

Telefoanele de birou compatibile SIP se configurează pe CapitalPBX. În ghidul nostru de configurare apar, printre altele, modele Yealink, Grandstream, Cisco/Linksys, Fanvil, Panasonic, Eltex, AudioCodes, D-Link, Escene și Aastra. Pentru fiecare telefon primești serverul SIP, utilizatorul și parola, iar pașii sunt în ghidul despre telefoanele de birou (în engleză).

Dacă nu ai telefoane IP, colegii pot răspunde din browser, din aplicația mobilă sau din softphone-ul Capital Talker.

Telefoanele analogice și faxul: printr-un gateway VoIP

Telefoanele analogice, mai vechi, nu se conectează direct la internet. Le conectezi printr-un gateway VoIP, un adaptor care le transformă în linii SIP; porturile lui se configurează la fel ca un telefon IP.

Transferul: pe un telefon analogic, transferul se face din funcția gateway-ului (detalii, în engleză).
Faxul: aparatul de fax se conectează tot printr-un gateway VoIP, iar faxurile le poți primi chiar și fără aparat. Pașii sunt în articolul despre fax (în engleză).

Centrala pe care o ai deja

Dacă suportă SIP, rămâne în funcțiune: o conectezi la CapitalPBX prin conectorul IP-PBX extern, cu 20 EUR pe lună în plus față de planul ales. Pașii tehnici sunt în articolul despre conectarea unei centrale SIP externe (în engleză), iar oferta, pe pagina SIP trunk.
Dacă este analogică, o centrală analogică existentă se poate conecta, de exemplu printr-un gateway; îți spunem ce îți trebuie după ce ne spui ce model ai.

Nu știi ce tip de centrală ai? Vezi ghidul despre tipurile de centrale telefonice. Dacă te gândești să o înlocuiești, vezi semnele și ce să ceri în ofertă.

Numerele de la alți operatori

Numerele fixe ale firmei le poți aduce la CapitalPBX în două feluri:

Le portezi: depunem noi cererea de portare.
Le conectezi și le lași la operatorul actual: prin SIP sau, dacă operatorul nu oferă nici SIP, nici redirecționare, printr-un gateway VoIP. Poți conecta până la 30 de numere externe fără cost suplimentar. Variantele sunt explicate în articolul despre numerele de la alți operatori (în engleză).

Cine face configurarea și cât costă

Configurarea standard este inclusă: pregătim noi interioarele, meniul vocal și programul, și te ajutăm să conectezi telefoanele și numerele. Planurile pornesc de la 60 EUR pe lună cu TVA, sau 48 EUR pe lună la plata anuală, pentru 3 utilizatori; conectorul IP-PBX extern costă 20 EUR pe lună în plus. Pașii, de la prima discuție la primul apel, sunt în ghidul despre instalarea unei centrale telefonice, iar costul îl calculezi pe pagina de prețuri.

Întrebări frecvente

Pot folosi telefoanele IP pe care le am deja?

Da, dacă sunt compatibile SIP. Le configurăm pe noua centrală cu serverul SIP, utilizatorul și parola fiecărui telefon.

Ce fac cu telefoanele analogice?

Le conectezi printr-un gateway VoIP, care le transformă în linii SIP. Tot așa se conectează și faxul.

Pot păstra centrala pe care o am?

Dacă suportă SIP, da, prin conectorul IP-PBX extern, cu 20 EUR pe lună în plus. O centrală analogică se poate conecta, de exemplu printr-un gateway; îți spunem ce îți trebuie după ce ne spui ce model ai.

Pot păstra numerele fixe de la operatorul actual?

Da. Le poți porta la noi, iar cererea o depunem noi, sau le poți conecta prin SIP ori printr-un gateway VoIP, fără să le muți.