Lasă-ne numărul și un consultant te sună înapoi în mai puțin de 1 oră, îți arată exact cum funcționează pentru echipa ta.
Discută cu un consultantVezi prețurile →O centrală telefonică este sistemul care gestionează apelurile unei firme: preia apelurile primite pe numărul de business, le direcționează către interioare sau departamente și le leagă de rețeaua publică de telefonie. Există trei tipuri principale: analogică, digitală și virtuală, adică cloud PBX, varianta oferită de CapitalPBX. Mai jos ai răspunsuri la întrebările frecvente despre fiecare tip, despre capacitate și despre costuri.
O centrală telefonică analogică este un echipament fizic, instalat în sediul firmei, care conectează telefoanele interne prin linii analogice clasice. Capacitatea este fixă: câte porturi are cutia, atâtea interioare poți folosi. Tehnologia încă funcționează, dar extinderea cere hardware nou, iar accesul rămâne legat de birou. Multe firme o păstrează până la prima extindere sau mutare de sediu, apoi trec la o centrală telefonică virtuală.
Centrala telefonică digitală transmite vocea ca semnal digital, printr-un echipament dedicat montat la sediul firmei. Este pasul următor după analogic: mai multe funcții, aceeași dependență de hardware. Capacitatea rămâne limitată de echipament, mentenanța se face la fața locului, iar accesul depinde de birou. Versiunea modernă a aceluiași concept este centrala virtuală, găzduită în cloud și administrată din browser.
Există centrale digitale cu 50 de interioare, dar la această dimensiune limita fizică devine vizibilă: fiecare extindere înseamnă echipamente noi, instalate și întreținute la sediu. Într-o centrală virtuală, capacitatea nu mai depinde de o cutie de pe perete: adaugi utilizatori pe măsură ce echipa crește, fără investiții noi în hardware. Pentru o configurare atât de mare, cere o ofertă personalizată, calculată pe numărul tău real de utilizatori.
Prețul unei centrale digitale clasice depinde de echipament, de numărul de interioare și de instalare, deci variază mult de la un proiect la altul, iar la el se adaugă mentenanța anuală. O centrală virtuală înlocuiește investiția inițială cu un abonament lunar previzibil, care crește odată cu echipa, nu cu echipamentul. Grila completă și calculatorul de preț sunt pe pagina de tarife, singura pagină care ține prețurile la zi.
Dacă ai deja o centrală analogică sau digitală, primul pas este un inventar simplu: câte interioare folosești cu adevărat, cine răspunde la apeluri și ce te costă mentenanța pe an. Al doilea pas este să compari acest cost cu un abonament lunar în cloud, pe același număr de utilizatori. Telefoanele IP compatibile SIP pot fi păstrate, deci trecerea nu înseamnă să arunci tot ce ai.
Discută cu un consultant CapitalPBX pentru un calcul pe situația firmei tale.
